Postup při online nákupu permanentky
1. Registrace do systému “FCSL-ID” na https://fcslovanliberec.oneid.cz/
Systém, který připravila partnerská společnost ENIGOO, spojuje Vaše registrace v aplikaci FC Slovan Liberec nebo v nákupní bráně ticketingu do jednoho účtu, díky kterému je vše jednodušší. Zde najdete instruktážní video. (Pokud už svoje FCSL-ID máte, můžete rovnou přeskočit k bodu 5 nebo 6.)
2. Založit si nový účet na “FCSL-ID”
Stačí kliknout na “založte si nový účet” na hlavní stránce FCSL-ID a vyplnit údaje.
3. Potvrdit svůj email
Po založení účtu Vám přijde potvrzovací email (zkontrolujte také schránku SPAM či nevyžádaná pošta) a klikněte na potvrzovací tlačítko.
4. Přechod do nákupní brány pro nákup permanentky
Po kliknutí na potvrzovací tlačítko z předchozího kroku se automaticky dostanete do prodejní brány, kde stačí kliknout na “permanentky”, případně stačí kliknout na tento odkaz, který vede do nákupní brány.
5. Odblokování místa z loňské permanentky
Stávajícím permanentkářům stačí u mapky stadionu kliknout na tlačítko "Odemknout permanentku", zadat kód ze své dosavadní plastové permanentky a dostanou se tak k nákupu svého místa. Nebo si vše mohou snadno vyřídit v klubové mobilní aplikaci, pokud mají staženou nejaktuálnější verzi.
6. Nákup nové permanentky
V případě, že si kupujete permanentku nově, můžete si vybrat jakékoliv volné místo na plánku stadionu, které je v prodeji a není blokováno. Nákup nové permanentky je nově možný, nejen na webu, ale i v naší aplikaci.
7. Nákup více permanentek a nastavení slev
Do košíku můžete při jednom nákupu vložit více permanentních vstupenek, v košíku pak následně vyberete, který typ permanentní vstupenky kupujete.
8. Vyplnění kontaktních údajů
Nejprve je potřeba vyplnit údaje k jednotlivým permanentkám (pokud jich kupujete více). Údaje o zákazníkovi se při nákupu vyplní automaticky dle Vašeho FCSL-ID.
9. Doručení permanentky
Při nákupu na webu si můžete vybrat, jestli svou permanentní vstupenku chcete mít pouze v elektronické podobě ve své aplikaci (už v ceně permanentky) nebo chcete také plastovou kartu, která Vám následně přijde poštou (za doplatek 149 Kč).
10. Platba nákupu
Platbu na webu můžete provést platební kartou. V aplikaci je třeba nejdřív nahrát kredit a pak permanentku uhradíte pomocí tohoto kreditu.
11. Kdy permanentku dostanu?
Po zaplacení permanentní vstupenky Vám dorazí během pár minut v elektronické podobě na zadaný email a později se vám propíše i do nové aplikace. Permanentní vstupenky v plastové podobě objednané do 30. června vám ještě před startem sezony odešle partnerská společnost ENIGOO. Poplatek při doručení plastové kartičky na adresu činí 149 Kč. Za stejnou cenu si můžete v červenci plastovou kartičku nechat vydat i ve fanshopu.
12. Co když si nevím rady?
Pokud během kteréhokoliv kroku narazíte na problém, se kterým si neumíte poradit, tak Vám pomůže ENIGOO podpora:
+420 461 049 232, info@enigoo.cz
13. Sdílení permanentky
Máte k dispozici plastovou permanentku a chcete si ji nahrát do aplikace? Můžete to udělat dvěma způsoby: naskenování QR z fotogalerie (viz video), nebo přes fotoaparát (viz video).
Chcete předat permanentku na zbytek sezony někomu jinému? Můžete to udělat uložením a přeposláním QR kódu (viz video). Příjemce je pak snadno nahraje do své aplikace dle postupu výše.
